[咨询互助]想问下武汉新世界的笔试都考些什么！

想问下武汉新世界的笔试都考些什么！
　　希望大家帮下我！！！！！！！
　　我去面试武汉新世界管理岗位，前几天接到通知要去考笔试，
　　好怕呀，我还蛮喜欢新世界这个公司的，希望大家能帮帮我！
　　我在想会不会是这样的几道题目哦：
　　1作为一名管理人员,你认为怎样才能有效提升员工的士气?
　　2楼层主管的主要工作内容有什么?
　　3请简述处理顾客投诉的基本步骤?
　　4如何处理专柜商品库存不足状况?
　　5怎样防止假冒伪劣商品进入商场?