[咨询互助]想问下武汉新世界的笔试都考些什么!

想问下武汉新世界的笔试都考些什么!
  希望大家帮下我!!!!!!!
  我去面试武汉新世界管理岗位,前几天接到通知要去考笔试,
  好怕呀,我还蛮喜欢新世界这个公司的,希望大家能帮帮我!
  我在想会不会是这样的几道题目哦:
  1作为一名管理人员,你认为怎样才能有效提升员工的士气?
  2楼层主管的主要工作内容有什么?
  3请简述处理顾客投诉的基本步骤?
  4如何处理专柜商品库存不足状况?
  5怎样防止假冒伪劣商品进入商场?

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